Política de envío
En MISOLIN trabajamos día tras día para mejorar la experiencia del cliente, por eso nos aseguramos de dar la mayor seguridad posible, desde que se hace el pedido hasta que lo recibe en su lugar de entrega.
Todos nuestros pedidos se procesan en un periodo de 24 a 48 horas, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día laborable.
Una vez procesado, el pedido pasa a ser enviado al cliente. Una vez enviado, no se puede modificar la dirección de entrega.
Gracias a diferentes acuerdos con compañías de envíos, MISOLIN hace envíos nacionales e internacionales.
Tiempos medios estimados:
Los plazos de entrega son aproximadamente de 4 a 6 días laborables. En casos puntuales y en fechas señaladas, por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, etc...) el envío puede demorarse.
Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento qué permitirá conocer el estado de su pedido en todo momento.
Considere
*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido, y no nos notifica antes de que su pedido salga de nuestros almacenes, haciendo así qué el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente.
*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía buzón y si en 15 días no se recoge el paquete de la oficina de correos notificada, se remitirá a fabrica nuevamente habiendo perdido dicho paquete sin opción a reembolso.
*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a MISOLIN y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.